5月21日，区医保局党组主要负责人带队走进阜阳电视台《政风行风热线》栏目，通过广播、电视直播和微信公众平台与广大观众、听众、网友交流医疗保障方面的热点问题。

在上线过程中，该局党组主要负责人首先介绍了新组建的医疗保障局工作职责，然后针对群众反映咨询的报销比例、异地就医报补、慢性病门诊报补等问题逐一详细解答，整个上线过程，热线不断，嘉宾认真倾听并一一解答。针对听众提出的问题未能在线上解决的，区医保局下线后立即安排予以解决，切实做到件件有着落、事事有回音。