今年以来，区水利局以高度的责任感和使命感，积极探索民声呼应工作新模式，努力为群众打造更加优质的水利服务。

区水利局在内设机构加挂“民声呼应工作和应急管理股”，明确专人办公。主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓。建立民声呼应快速响应机制，一旦接到问题反馈，立即组织专人与诉求人联系、核实诉求内容，通过快响应、快处理，在工单流转上提速、在办理效果上提质。持续推动作风建设向纵深发展，主要负责人带头深入一线经常开展性调查研究，从被动等待问题到主动发现问题、解决问题，加大对农村饮水工程和其他水利设施的排查巡查频次，及时解决群众关心的用水问题，排查并消除水利工程安全隐患，主动为群众提供水利咨询和服务，帮助解决饮水安全、水利建设、水资源管理等方面问题，提高群众水资源水环境保护意识。