颍州区总工会紧扣新就业形态劳动者工作特点，不断创新服务内容，在驿站建设主体、服务功能、运营模式等方面持续探索创新，以“小切口”做实“大服务”，打造“一站多能、一体服务”的暖心驿站，让广大新就业形态劳动者在获得服务中了解工会、向往工会、走进工会，切实把新就业形态劳动者团结好、凝聚好。

临近正午，环卫工郇宝梅和工友们拎着盒饭走进位于人民西路的户外劳动者工会驿站。驿站内，桌椅、饮水机、冰箱、微波炉、空调等一应俱全。他们在这里享受着工会驿站最基本的服务。

环卫工人 郇宝梅说：“ 驿站建好了，下雨、下雪，热的时候，冷的时候都可以在驿站休息。”

除了歇脚、热饭、饮水，颍州区总工会还立足驿站+不断拓展功能形态，提供更多诸如书籍报刊阅读、户外劳动者开展维权知识讲座、基本健康体检等增值服务。

为了让日夜奔忙的网约车司机、外卖小哥等新就业形态劳动者随时感受到驿站的温暖。2023年起，颍州区运用智慧工会系统资源，逐步升级工会驿站自动门禁系统，通过人脸、指纹、身份信息等手段自动识别新就业形态劳动者，夜间启动刷脸程序，智能开启工会驿站供给服务大门，确保24小时自助服务不间断。

颍州区总工会工作人员 宋召说：“目前已录入各类户外劳动者1057人，系统‘一次录入，全城通用’。”

环卫工人 马秀娟 说：“扫个脸就可以进来了，上晚班、下班之后累了，也可以进来休息一下，不用担心进不来的情况。”

在户外劳动者最密集的七渔河和人民西路工会驿站，颍州区总工会配备了智能供货柜和免费充电宝。记者看到，通过工会会员认证的户外劳动者每6个小时就能通过智能手机扫码免费领取一次面包或饮用水，还可以免费使用手机充电服务。

环卫工人 储可富说：“ 累了、渴了，我们可以到这喝点水、歇歇脚，吃点面包。”

配送员 丁中晨说：“换电方便，手机充电方便，为我们想的非常周到。”

多年来，在颍州区，通过自建、联建等方式，已建成运营204家工会驿站，实现了主城区工会驿站“15分钟服务圈”全覆盖。所有工会驿站都支持电子地图定位查询、位置导航。

快递员 严丽敏说：“基本上在百度和高德地图上都能搜的到，我们休息是很方便的。”

如今，在颍州区的大街小巷，工会驿站遍地开花。在这些充满温情的“避风港”，各类以“驿站+”为主题的“赋能行动”，正让劳动者的“多元期待”在工会驿站逐步成为现实。