为进一步提升辖区居民参与社区事务的积极性，持续提升群众的获得感和满意度，近日，颍州区清河街道西清社区党总支以“党建引领”赋能社区治理，在碧水云天小区开展“问题你来提，事情我来办”活动。

“我所在的单元楼，有业主私自占用小区公共车棚堆放生活垃圾，现在天气越来越热，垃圾、杂物扔在车棚，气味难闻，还有安全隐患，希望社区能上门规劝下。”

“我是这一栋商铺的租户，门口的下水道堵塞严重，污水溢出路面，请相关部门尽快核实处理一下。”

“咱们小区是老旧小区，存在大部分顶楼漏水现象，给我们的生活带来了极大困扰，请社区、物业积极向有关部门反应，尽快处理”

现场十分热闹，大家你一言、我一语，向社区反映、咨询着相关问题。社区党总支王书记面带微笑，认真聆听，一边耐心答复，一边将诉求记录在台账上。

活动结束后，针对群众反映的问题、诉求，社区认真梳理，根据紧急、难易程度，安排专人对接，逐一处理。对无法立即解决的问题明确责任人，明确时限；对重大事务或涉及大多数群众利益的事项，按照工作程序进行，现场落实到人，限时办结到位，并将结果予以公示，接受群众监督和评议。此外，社区将对处理情况进行电话跟踪或回访，确保“件件有着落、事事有回音”。

下一步，西清社区将把党建工作同服务民生相结合，坚持以人民为中心的发展思想，持续加强作风建设，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，努力实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”社区治理工作目标，让群众真正感受到党的温暖和社区的关怀。